Pour tout passager souhaitant transférer des miles au profit d’un membre du programme de fidélité ? Si oui, veuillez saisir le nom et l’adresse e-mail de la personne qui recevra vos miles. Cliquez ensuite sur Soumettre pour faire cette demande.
La section Transfert de miles est apparue dans le compte membre Miles&Smiles. Ici, vous devez entrer le numéro de participant, après quoi son nom et la première lettre du nom de famille seront affichés. Dans la liste déroulante, vous pouvez sélectionner le nombre de miles à transférer, par exemple, 500, 1000, 2000, … Ensuite, vous devez choisir comment vous souhaitez payer le transfert : en miles ou en espèces.
Les Smiles peuvent-ils être vendus?
Il est interdit d’utiliser vos miles à des fins commerciales, y compris la vente de miles à des tiers. Turkish Airlines se réserve le droit d’annuler les miles gagnés, de geler le compte du membre pour n’importe quelle période, d’annuler le compte, d’annuler le niveau élite du membre du programme et du destinataire, sans remboursement des dépenses et des montants.
Combien coûte le transfert de points?
Pour transférer des miles, vous devez payer 10 USD (son équivalent dans la devise locale TRY) pour chaque millier de miles transférés (1000 miles).
Les miles transférés ne doivent pas être utilisés par le destinataire pour passer à un statut supérieur dans le programme de fidélité de Turkish Airlines.
Où transférer des miles?
Les miles ne peuvent être transférés que via le site Web et l’application mobile de Turkish Airlines. Le transfert de miles se fait exclusivement sur le site Internet de Turkish Airlines ou son application mobile, mais il faudra compter un ou deux jours ouvrés pour que votre compte soit mis à jour avec le nouveau nombre de miles.
Si vous souhaitez vérifier le nombre de miles restant sur votre compte avant d’effectuer un achat, veuillez vous connecter à votre compte membre.
Pour transférer des Miles à une autre personne, vous devrez fournir les informations suivantes : nom complet, date de naissance, sexe, numéro de passeport et code pays (le cas échéant) du destinataire ; une adresse e-mail à laquelle nous pouvons vous contacter en cas de problème avec le processus de transfert ; et votre numéro Miles & Smiles.
Turkish Airlines vous enverra un message de confirmation avec tous les détails du transfert à cette adresse e-mail. Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier votre dossier spam au cas où il y aurait été envoyé par erreur.
Aucune limite de transfert n’est appliquée
Vous pouvez transférer autant de miles que vous le souhaitez, quand vous le souhaitez. Vous pouvez transférer vous-même des Miles depuis le site Web, mais vous n’obtiendrez aucun crédit pour cela. Vous devez être connecté à votre compte pour ce faire.
Le nombre de transferts que vous pouvez effectuer en une journée est illimité. Cela signifie que si vous souhaitez transférer plus de 20 000 miles depuis votre compte, vous n’aurez qu’à payer des frais de 200 USD.
Les transferts ne peuvent avoir lieu qu’entre membres inscrits au programme Turkish Airlines Miles & Smiles. Les membres doivent également être à jour de toutes les taxes, frais et charges applicables associés à leur compte.
Les transferts sont sujets à changement sans préavis. Toute modification des termes et conditions régissant les transferts s’appliquera à tous les transferts en attente.