Les passagers des vols Turkish Airlines souscrivent à son programme de fidélité Miles&Smiles pour profiter des avantages offerts par la compagnie aérienne.
Avec la carte, qui offre des privilèges tels que gagner des miles sur chaque vol et effectuer des achats avec ces miles, surclasser la classe de vol et bénéficier de la zone VIP dans les aéroports, l’adhésion augmente à mesure que les miles des membres s’accumulent.
Le programme de fidélité Miles & Smiles comporte quatre niveaux : Basic Classic, Classic Plus, Elite et Elite Plus. Les trois derniers niveaux sont valables deux ans après avoir atteint un certain nombre de miles de statut et sont prolongés de deux années supplémentaires, en fonction du nombre total de miles de statut accumulés en un ou deux ans.
Selon le niveau atteint, les cartes vous permettent de bénéficier gratuitement de divers services aériens, notamment une augmentation de la franchise de bagages, l’enregistrement aux comptoirs de la classe affaires, des visites dans les salons d’affaires, l’émission de billets primes et des surclassements de classe de service.
Inscription pour adhérer et devenir abonné au programme de fidélité Miles&Smiles
Pour commencer à gagner des miles, vous devez vous avoir votre propre compte dans le programme de fidélité, et pour cela vous devez vous inscrire en ligne.
Lorsque vous remplissez le formulaire, vous recevrez un numéro unique, et c’est ce que vous devez indiquer lors de l’achat de billets auprès de la compagnie aérienne ou de ses partenaires, y compris lors de l’achat de tout autre article ou service proposé par les partenaires de la compagnie aérienne turque, afin pour accumuler des miles.
Statuts et cartes de fidélité
Les points Smiles que vous accumulez en étant membre de ce programme vous permettent d’accéder à des statuts supérieurs, chacun offrant des privilèges et avantages exclusifs :
– Classic
La carte Classic représente le niveau débutant pour tout nouveau membre du programme Miles&Smiles. Les passagers munis de cette carte d’entrée gagnent des miles lorsqu’ils voyagent avec Turkish Airlines et d’autres compagnies aériennes membres de Star Alliance.
Avec les miles accumulés, les membres et leurs proches bénéficient de billets primes, de billets pour compagnons et de surclassements de cabine. Les membres ayant ce statut peuvent gagner 2 500 miles avec le programme You&Friends lorsqu’ils invitent leurs amis à devenir membres.
– Classic Plus
C’est le deuxième niveau du programme Miles&Smiles. Les membres Classic qui souhaitent atteindre ce niveau d’adhésion doivent gagner 25 000 miles de statut au cours des 12 derniers mois. Les membres Miles&Smiles Classic Plus peuvent s’enregistrer au comptoir Classe Affaires sur les vols intérieurs. Il dispose également d’un accès direct aux salles d’enregistrement d’Ankara Esenboğa, d’Antalya, d’Izmir Adnan Menderes, d’Istanbul Sabiha Gökçen et de l’aéroport d’Istanbul.
Les passagers autorisés à utiliser le salon sur tous les vols intérieurs peuvent bénéficier d’une franchise de bagages supplémentaire allant jusqu’à 10 kg sur les vols intérieurs et internationaux sur les vols Turkish Airlines.
– Elite
La carte Elite est le troisième niveau du programme Miles&Smiles. Les membres Classic Plus qui souhaitent atteindre ce niveau d’adhésion doivent gagner 40 000 miles de statut au cours des 12 derniers mois.
Les passagers de ce niveau d’adhésion peuvent profiter du service de salon avec un membre de la famille ou des invités sur les vols intérieurs et internationaux. Sur les vols domestiques et internationaux de Turkish Airlines, une franchise de bagages supplémentaire allant jusqu’à 20 kg est accordée. En plus de cette franchise bagage supplémentaire, une franchise bagage supplémentaire est également accordée. Les membres Elite sont également éligibles aux avantages de la carte Gold Star Alliance.
– Elite Plus
Elite Plus est le quatrième et le plus haut niveau du programme de fidélité de Turkish Airlines. Les membres Elite qui souhaitent atteindre ce niveau d’adhésion doivent gagner 80 000 miles de statut au cours des 12 derniers mois.
Les passagers de ce niveau d’adhésion ont droit à 25 kg de bagages supplémentaires sur les vols intérieurs et internationaux de Turkish Airlines, et à +1 bagage supplémentaire pour les voyages avec application de bagage à la pièce.
L’avantage de 2 surclassements cadeaux par an sans déduction de miles sur les vols Turkish Airlines est également très attractif.