Chez cette compagnie aérienne, les chargés de clientèle analysent tout ce que les clients ont à dire sur les services proposés par Freebird Airlines.
Une équipe en charge de la relation client, et une autre qui s’occupe du marketing, à travers un groupe de management et des collaborateurs de première ligne. En travaillant ensemble, ces équipes peuvent utiliser les données collectées pour améliorer votre expérience en tant que passager aérien.
Vous rencontrez des difficultés avec l’opérateur aérien Freebird Airlines? vous avez besoin d’informations sur les offres de la compagnie aérienne ? Vous avez tellement de façons de contacter le service client de votre compagnie aérienne et de parler à leurs agents et conseillers.
Le service client de la compagnie aérienne spécialisée dans les vols charters est là pour vous aider à résoudre tous types de problèmes. Les agents chargés de la gestion de la relation client au sein de cette compagnie ont la capacité de fournir une expérience optimale aux passagers en cas de litiges ou de problèmes liés à leur voyage en avion, notamment les retards, les annulations de vols, la perte ou la détérioration des bagages. Ils se feront un plaisir de trouver une solution chaque fois que vous en aurez besoin.
Freebird Airlines vous fournit un service client par téléphone
Vous souhaitez des informations sur les services de transport aérien proposés par Freebird Airlines ? Pour communiquer avec le service client de la compagnie aérienne turque, le call center traite quotidiennement vos questions aux numéros suivants :
– Téléphone portable: +90.242.3495.747
– Téléphone fixe: +90.212.6.632.353
– Whatsapp: +90.536.2717.662
Numéros de contact Freebird dans les aéroports
Le transporteur turc met également à votre service des conseillers et des experts de la relation client pour vous guider et vous accompagner ou vous aider à résoudre vos litiges dans les aéroports. Ils sont également joignables par téléphone aux numéros suivants:
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Bureaux des aéroports |
Numéros de Téléphones | Emails |
| Istanbul (City) | +90.212.66.37.777/+90.212.663.23.53 |
info@freebirdairlines.com |
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Istanbul Airport |
+90.212.9536.920/+90.212.46.553.10 | ist@gozenair.com |
| Ataturk | +90.212.42.436.71/+90.212.42.439.08 |
operation@gozenair.com |
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Sabiha Gökçen |
+90.216.58.889.40/+90.216.58.88.941 | saw@gozenair.com |
| Antalya | +90.242.349.33.00/+90.242.330.34.05 |
info@freebirdairlines.com |
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Ankara |
+90.312.398.0377/+90.312.39.803.46 | esb@gozenair.com |
| Dalaman | +90.252.7925.054/+90.252.79.25.053 |
dlm@gozenair.com |
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Bodrum |
+90.252.52.301.94/+90.252.52.30.195 | bjv@gozenair.com |
| İzmir | +90.232.27.421.91/+90.232.27.421.11 |
adb@gozenair.com |
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Adana |
+90.322.316.34.31/+90.322.332.76.93 | ada@gozenair.com |
| Trabzon | +90.462.332.10.00/+90.462.332.10.01 |
tzx@gozenair.com |
|
Gazipaşa |
+90.242.330.30.11/+90.242.330.30.10 | gzp@gozenair.com |
| Operation Control Center | +90.242.3493.300/+90.242.33.034.05 |
occ@freebirdairlines.com |
Notez que vous pouvez joindre le service client par téléphone. Les membres du standard de la compagnie aérienne sont à la disposition des clients : En cas de problème, n’hésitez pas à utiliser ce support de communication pour obtenir de l’aide, des conseils et un support de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui se serait posé.
Pour toute demande liée au support commercial de Freebird Airlines, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par l’intermédiaire d’un conseiller. Retrouvez ce service commercial par téléphone.
Vous souhaitez savoir si les offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Contactez le support spécialisé dans les promotions de la compagnie aérienne.
Vous avez une question pour le service client de Freebird Airlines, ou vous avez besoin d’informations complémentaires sur les services proposés par cette compagnie aérienne ? Appelez sans tarder le service d’information. Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour partager vos questions avec un expert, composez le numéro de téléphone et obtenez des réponses à toutes vos questions.
Les conseillers clients chez Freebird Airlines peuvent vous contacter en ligne
Entrez en contact avec un conseiller en adressant votre demande de question ou de réclamation par email à services@freebirdairlines.com: Ce service traitera vos demandes en permanence et vous contactera dans les meilleurs délais.
Sur le site de cet opérateur aérien, vous disposez également d’un espace questions/réponses qui vous apportera des réponses immédiates aux questions les plus fréquemment posées. Une newsletter de la marque est également disponible pour recevoir plus d’informations et ne rien manquer des nouvelles offres de voyage lancées par Freebird Airlines.
Soumettez votre demande ou réclamation par mail
Pour toutes sortes de plaintes de votre part, le siège de Freebird Airlines reçoit les écrits postaux à l’adresse : Çobançeşme, Simetri Ofis, Sanayi Cd. No:60 Kat:4 D:5, 34197 Bahçelievler/Istanbul, Turquie.
Les agents de relation client Freebird Airlines répondent à vos questions sur les médias sociaux
Dans cette entreprise, l’écoute des clients sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter ou Instagram est essentielle car elle permet de découvrir les avis des clients qui ont posté leurs retours sur ces pages. Il permet également de créer de nouveaux liens avec ses clients, en initiant ou rejoignant des conversations avec les personnes qui utilisent ses produits ou services, que ce soit par messages privés ou en public.
Les réseaux sociaux sont un canal de communication essentiel pour Freebird Airlines. A travers ceux-ci, l’entreprise turque affiche sa proximité avec ses clients à travers des interactions spontanées.