L’annulation d’un billet d’avion peut être effectuée en ligne à partir de la section Gérer la réservation. Si le vol a été réservé par une agence de voyage, il lui appartient de demander l’annulation du vol.
Les procédures prévues en cas d’annulation d’un billet d’avion ne sont pas les mêmes partout. Chez Freebird Airlines, ils sont prescrits par la loi et les règlements mentionnés dans le contrat de voyage proposé au passager lors de la réservation de son vol.
Vol annulé par le passager: Est-il toujours possible de demander un remboursement a freebird airlines?
Des événements qui peuvent survenir soudainement pourraient être la cause d’une annulation ou d’un report d’un voyage en avion que vous avez planifié il y a longtemps. Seulement voilà, les modalités d’échange et de remboursement sont précisées par la compagnie aérienne Freebird Airlines.
Il n’y a aucune obligation de remboursement pour les compagnies aériennes. Si votre vol est maintenu mais que vous demandez l’annulation de vos billets car vous ne pouvez plus ou ne voulez plus partir, votre droit au remboursement dépend uniquement des conditions de vos billets.
Habituellement chez Freebird Airlines, la modification du billet n’est pas possible mais dans certains cas, ce sera possible moyennant des frais.
Vous pouvez modifier votre réservation avant le départ via la section Mes réservations, mais des frais de modification s’appliqueront.
Si vous êtes contraint d’annuler votre vol, vous pouvez contacter le service client de Freebird Airlines pour modifier votre vol sans frais de modification.
– Cas où le vol est annulé par la compagnie aérienne
Vous aviez prévu de partir en voyage. Mais la compagnie aérienne a décidé d’annuler votre vol ? Vous avez le droit de demander le remboursement de votre vol annulé.
– Et si vous souhaitez annuler ou reporter votre vol?
En général, l’annulation d’un vol sera à votre charge et vous ne serez pas remboursé. Pour toute annulation de réservation de vol, cliquez ici.
Il est recommandé au voyageur de vérifier si le voyage peut effectivement être effectué, en vérifiant les dates du voyage, le lieu de départ et le lieu de séjour.
Pour savoir si vous pouvez reporter votre vol ou l’annuler en obtenant un remboursement, référez-vous aux conditions générales de vente de votre compagnie aérienne. Contactez directement la compagnie aérienne ou l’agence de voyage.
Dans tous les cas, vous aurez droit au remboursement des taxes d’aéroport suivantes : Taxes d’aéroport et redevances passagers. Souscrire une assurance annulation de voyage vous permet d’être couvert et de bénéficier des frais engendrés par ce désistement.
La question du bon moment pour souscrire une assurance annulation voyage revient souvent et est essentielle. Il est obligatoire de le faire le jour même de votre réservation auprès de l’agence de voyages ou de la compagnie aérienne.
Combien recevoir en cas d’annulation de vol par Freebird Airlines?
Vous planifiez depuis des mois votre escapade sur les plages d’Antalya ou votre séjour découverte en famille à Londres mais un imprévu vous empêche de réaliser votre voyage. Vous pouvez demander un remboursement si vous n’avez pas oublié de souscrire une assurance annulation de voyage. En général, les prestataires de voyages établissent un calendrier d’annulation en fonction de la date de départ prévue.
Les frais d’annulation sont de 50 € par personne si celle-ci intervient plus de 30 jours avant le départ. A partir d’un mois, ces frais seront calculés en fonction d’un certain pourcentage du montant du voyage : de 25% si vous annulez entre 30 et 21 jours avant le départ à 90% si vous le faites la veille et même 100% si votre événement imprévu survient le jour prévu du départ.
C’est votre assurance annulation voyage qui prendra en charge ces frais d’annulation si, bien entendu, vous avez respecté ses conditions d’application.
Comme pour toute assurance, il est important de bien comprendre les garanties qui sont couvertes et de savoir précisément dans quelles conditions le contrat d’assurance peut être mis en œuvre. Généralement, l’assurance annulation de voyage rembourse les sommes que vous avez versées pour organiser votre séjour, qu’il s’agisse de frais de transport, de réservation d’hôtel ou de toute autre prestation indispensable à votre voyage.
Les conditions d’application de cette assurance annulation de voyage sont souvent :
– Le décès du passager, de son conjoint ou d’un membre de sa famille proche
– La maladie ou l’accident dont vous êtes victime et qui entraîne votre hospitalisation
– La destruction de vos locaux professionnels ou privés suite à une explosion, un incendie ou un dégât des eaux
– Le licenciement pour motif économique de vous-même ou de votre conjoint
– La modification ou l’annulation des dates de vos congés payés par votre employeur
– Obtention d’un stage ou d’un emploi
– La convocation à un examen de rattrapage un vol réalisé dans vos locaux privés ou professionnels dans les quarante-huit heures avant votre départ
Les clauses du contrat et les garanties varient d’une assurance annulation voyage à l’autre, lisez-les attentivement et n’hésitez pas, s’il y a un terme qui n’est pas clair ou que vous ne comprenez pas, à revenir vers votre assureur pour clarification ou plus d’informations. Il est important que vous compreniez parfaitement ce que couvre chaque garantie pour éviter toute déception si vous devez annuler votre voyage. En effet, à la déception de ne pas pouvoir se rendre dans la destination de vos rêves, s’ajouteraient alors les pertes financières dues aux frais d’annulation si le motif invoqué ne figure pas dans les clauses du contrat.